auプラン変更騒動

　iPad mini 3が入荷され、手続きにドコモショップを訪れた。
だが契約は日曜日に延ばした。
土日に契約すれば5,000円割引になるとのことだったからだ。

　それに先立ってauのプラン変更をすべく、auサポートに電話。
月毎なのか日割りなのかを確認したかったのだ。
するとそこで衝撃的な話が出た！
iPad単独の契約では二段階定額への変更できないとのこと。
おいおい、先月確認した時と話が違うぞ…。
前の話ではできると言われたことを強調して食い下がる。
すると、変更はできるが、毎月割がなくなるとのこと。
全然納得できない。
だがオペレーターでは板挟みになるだけなので、上の人の話を希望。
電話をもらうことになった。

　数時間後、電話があった。
制度としては、iPad単独の契約ではプラン変更はできないとのことだった。
だが以前に電話した時の記録から、サポートの対応ミスは認めた。
結論として、解約金ナシで途中解約できることになった。
これでも当初の予定よりは若干高い。
だがこれで妥協することにした。
前の通信トラブルといい、au、ちょっと期待外れかも。